お申込みの流れとQ&A

お申し込みの流れ

STEP1:サービスのお問い合わせ

サービス一覧・料金表より大まかな内容と金額をご確認頂き、キャンペーン情報より受けられる割引・特典をご確認頂きましたら、お電話・ご予約フォームからお問い合わせください。
※対応エリア外の方はご相談ください。

お電話の際は遺品整理・生前整理を実施するお部屋の詳細や部屋の状態、サービス希望日時、ご要望、エレベーターの有無、近辺の駐車場の有無等をお聞かせください。

STEP2:事前見積もり・金額のご提示

お客様宅にご訪問させて頂き、遺品整理・生前整理が必要なものの総量、ご都合などを考慮し、内容を最終確定させていただきます。ご予算に合わない場合はキャンセルもできますし、予算内での作業に切り替えることも可能です。

お見積もりが合意した後に追加料金が発生することはございませんので、ご安心ください。
※ただし、オプションを別途ご希望される場合はオプション料金が追加で発生することがあります。(対応可能オプション:ハウスクリーニング、不用品回収)

STEP3:遺品整理・生前整理の実施

お客様のご要望を受け、確定した内容で遺品整理・生前整理を実施致します。プロならではの技術を用いたサービスを、心をこめて提供致します。

なお、作業中の立ち会いは不要ですので、お好きなようにお待ちいただけます。お買い物に出かけることも可能です。

STEP4:サービスの終了・ご精算

遺品整理・生前整理のサービスが終了しましたら、ご精算となります。ご予約ありがとうございました。またのご予約をお待ちしております。

出張無料エリア

明石市、神戸市、加古川市、三木市、稲美町、播磨町、※県外の方もご相談ください。
→エリア内なら出張料0円!!

ご予約・無料相談

078-940-8883
インターネット受付フォーム
通話無料です。時間帯によっては電話窓口が混み合い、繋がりにくくなっております。ご不便をおかけしますが、お時間をおいておかけ直しいただくか、インターネット受付フォームをご利用ください。

Q&A

+ Q.遺品を事前に仕分けしておく必要がありますか?

A.貴重品などは、なるべく作業前に別保管をして下さい。
その他、残したい形見や再利用する物に関しては、現場で1つずつ確認をしながら仕分けを行います。なお、当社にご一任いただけるのであれば、知識と資格を有する責任者の管理のもと、貴重品や想い出の品などをスタッフが丁寧に探し出しますので、仕分けで悩まれることはなくなります。

+ Q.遺品整理後の掃除はどこまでやってもらえますか?

A.原状回復の状態になるべく近づけるよう、スタッフ一同で清掃いたします。玄関・トイレ・各お部屋の履き・拭き清掃、水周り・キッチン周りなど。
※概ね1時間程度で出来るだけ可能な範囲キレイにします。

+ Q.仏壇や神棚を処分したいのですがどうすれば良いですか?

A.弊社にお任せいただければ、魂抜き・ご供養・お焚上げまでの全てが可能です。幅広い宗派に対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。(別途オプション)

+ Q.人形や写真などは、ゴミの処分と別にしてもらえますか?

A.お仏壇・神棚と同様、ご供養の上お焚上げをする事が可能です。(別途オプション)

+ Q.作業の立ち会いは必ず必要でしょうか?

A.基本的には立ち会いをお願いしておりますが、ご事情により鍵をお預かりしての作業も可能です。その際も立ち会いをいただく場合と同様に、最後まで責任をもって作業致します。

お住まいが遠方の場合など、ご希望によりメールで作業時の画像を確認していただきながら分別を進める事も可能です。

+ Q.土日祝日にも作業してもらえますか?

A.もちろん可能です。休日料金なども一切いただいておりませんので、ご都合の良い日時をお申し付け下さい。

+ Q.近所になるべく知られないように作業できますか?

A.はい。ご近所様に知られたくないご事情を当社が漏らすことは一切ございません。
また、近所様のご迷惑になることの無いよう細心の注意を払って作業をします。
特別なご事情がない場合は、当社スタッフがご近所様へ事前に伺い、作業にご理解をいただくようご挨拶に上がります。

+ Q.エアコン・風呂釜の取り外しはやってもらえますか?

A.はい。可能です。お見積りの際にご相談下さい。(別途オプション)

+ Q.お支払い方法は?いつ支払えばいいですか?

A.作業完了をご確認いただけましたら、現金または銀行振込にてお支払いください。

+ Q.見積りは全てコミコミの金額とありますが、後から追加料金などありませんか?

A.弊社の見積りは全て込みの価格ですのでご安心下さい。
※お見積り提示後に別料金のサービスを追加された場合を除きます。

+ Q.法人の依頼も対応していますか?

A.もちろん、大歓迎でございます。これまでも、老人ホームや福祉施設等、多くの法人様よりご依頼を頂いております。

+ Q.他社でも見積もりをしています。安くすることは可能ですか?

A.なるべく、ご希望に沿えるように致します。まずはお気軽にお問合せください!

 

ご予約・無料相談

078-940-8883
インターネット受付フォーム
通話無料です。時間帯によっては電話窓口が混み合い、繋がりにくくなっております。ご不便をおかけしますが、お時間をおいておかけ直しいただくか、インターネット受付フォームをご利用ください。